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步步高超市事业部CEO变革就得逆水行舟联

发布时间:2019-07-13 02:35:28 编辑:笔名

步步高超市事业部CEO:变革就得逆水行舟联商资讯中心

消息:2009年10月,以Noel Trinder为首的12人国际团队加入步步高,Noel Trinder被任命为步步高超市事业部CEO。在以Noel Trinder为首的外籍高管团队带领下,步步高2012年营业收入增长18.56%,净利增长31.84%。在2013大会期间,Noel Trinder接受了的专访。他谈及了远离家乡在步步高的工作感受,以及外籍高管在华工作所要面临的诸多共性的问题。 前行路上充满了机遇 Noel Trinder离开印尼来到中国对他来说是一个巨大的改变,包括生活、包括事业、包括习惯,很多人都不愿意改变,是因为新的环境中的所有东西对他们来说都是未知数,未知数会带给人不安,需要时间适应,所以更多的人,尤其是年长的人选择固守一份。但是Noel Trinder在来到中国考察了中国零售市场以后义无反顾地加入了步步高,Noel Trinder花了7年的时间,在印度尼西亚组建了一个非常的团队,一手创立了非常的企业Matahari,问他如何舍得离开,他说并没有离开自己的企业,只是自己选择了前行,而他依然是Matahari的顾问。来中国,不仅是因为他热爱中国文化,他的妻子是中国人,更是因为他看到了中国巨大的零售业市场发展空间,前行的路上充满了机遇。 问题并不是 问题 外籍高管加入中国本土企业的问题应该就是文化的磨合,包括语言、包括管理、包括权利等方面,但是Noel Trinder并不认为这是一个中国特色问题,而是一个全球普遍存在的问题。他觉得语言并不是问题,所有他的总监都是用英语和他交流,并且步步高董事长也可以和他用英语交流,再不济的时候还有随身跟着翻译可以交流。越级上报并不是问题,越级上报的现象在初期是发生得非常多,但是这不是到中国以后才有发生的事情,在印尼或者其他国家的的时候也常有发生,只需要老板真正放权问题就能得到解决,庆幸的是王填做到了。 大刀阔斧的改革过程中,阻力不是问题。他只用一句话就把改革过程中遇到的阻力轻描淡写地解释过去了,不论是在中国还是在外国,无论是历史上发生的还是自己经历的,每一次改革都是伴随着一小部分人的支持,一小部分人的强烈反对,再有一大部分的中间派。而他们作为改革的推行者,就是要坚定不移地用改革的成效去说服那些反对的人,在两方势力不断较量的过程中,改革自然而然就完成了。他们团队对步步高进行来全方位的改革,管理、设施、薪酬、硬件、卖场环境等等,这个过程中,磨合、反对也是不断,但是这些都不会让他感到不舒服,因为他认为这是变革过程中正常的事情,并不是针对他,也不是中国特有,也不是步步高特有,也不是他的下属特有,而是人类的共性。 改变就得调整适应 离开澳大利亚,离开印度尼西亚,来到中国,对他来说工作中的问题都不是问题,难的还是不能每天回家。因为他妻子和三个孩子在上海,而他在湖南,再方便的交通也让他不能天天见到他们。妻子孩子会不习惯,他也不习惯,怎么办?调整自己的心态,生活并不是一成不变的,既然选择了前行,就要做好前行带来的改变。比如,虽然他也爱中国食物,但是有时候也经常去光顾麦当劳和肯德基,他并不认为这降低了他的生活质量,只是生活的方式发生了一些变化。不管是家人还是自己需要尽快适应,以保持的状态。当问及,未来是否会回到澳大利亚生活和发展时,Noel称要全面参与步步高五年从120多家开到400家超市的发展计划,长期内会留在中国,而澳大利亚只能作为一个自己度假的地方在假期时回去。 后记:在和Noel Trinder做了简单交流以后,发现Noel Trinder已经很好地融入了步步高,融入了中国文化,并且打算在中国施展自己的雄心壮志,拓展步步高的宏图大业。私底下,Noel又是一个很和善的高管,平易近人,还问及的姓名。 ( 胡柯柯)

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