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南网确定下半年工作任务

2018-10-11 21:50:48

下半年,公司营销系统将重点做好增供扩销、提升供电应急服务能力、深入推进营配信息集成建设等工作。8月17日,南方电网公司在广东云浮召开市场营销半年工作会议,通报了上半年主要营销指标、重点工作完成情况以及半年营销工作检查情况,部署下半年工作。公司副总经理贺锡强出席会议并讲话。

应急服务能力待提升

会议指出,上半年,公司营销系统在营配信息集成建设、营销四中心建设、居民阶梯电价执行、保障电力供应、完善营销战略等方面做了大量工作,取得了较好的成绩。

据了解,8月初,公司市场部组成7个检查组,就增供扩销、提升客户应急服务能力、营销四中心建设、阶梯电价执行等重点工作,对省会城市及重点地市供电局进行了现场抽查,在发现工作特色和好经验的同时,也发现了一些问题。例如,有单位因线路“卡脖子”、变压器过载等造成报装受限;部分单位执行公司《关于切实做好客户用电安全管理和客户服务应急工作的通知》不到位,没有制定提升客户应急服务能力的具体措施,服务调度、配网调度和区、县局应急服务的职责界面没有完全理清,缺乏与政府应急机构和客户的联动措施。

公司市场营销部主任廖建平要求,各省公司、地市供电局等相关单位要重视存在的问题,对照检查,落实整改。

重点做好五方面工作

贺锡强要求,下半年要重点做好五方面工作:增供扩销方面,确保西电东送完成1211亿千瓦时;全面开展用电普查,把该收的钱都收回来,全网增收1亿元以上;缩短业扩报装时间10个工作日,全面推行业扩预受理工作机制,密切跟踪1.1万个项目的用电报装,确保完成增供电量12亿千瓦时目标。

提升供电服务应急能力方面,要实现营销与电网运行调度信息的实时联动、有效传递,加强重要客户和重点关注客户的管理,进一步完善客户服务应急预案,重点是完善外部应急联动、内部应急协同,主动提供有效的应急信息和服务。

深入推进营配信息集成建设方面,要明确试点单位,制定推进计划,9月中下旬公司将组织审查;组织开展在全网范围内客户基础档案的普查工作,核查工作要“以我为主”,数据实行动态管理,进一步做好业务流程梳理和优化,提高实用化水平。

同时,积极稳妥地解决一户一表改造问题。随着阶梯电价的实行,一表一户改造的压力巨大,广东全省需要改造83万户,测算需资金约60亿元。要尽快出台一户一表改造的指导意见,各省也应出台实施办法,明确有关原则,规范改造流程。此外,还要完成营销四中心推广建设工作。

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